Договор оферты

1. Общие положения

Этот Договор оферты является публичным предложением KRATOS заключить договор поставки или купли-продажи товаров на условиях, изложенных ниже. Оферта адресована юридическим лицам, физическим лицам-предпринимателям и другим покупателям, которые обращаются к KRATOS через сайт, по телефону, электронной почте, мессенджерам или другим каналам связи.

Оферта не является безусловным обязательством поставить любой товар без предварительного подтверждения наличия, цены, сроков поставки и условий оплаты. Итоговые условия конкретного заказа согласовываются сторонами в счете, коммерческом предложении, расходной накладной, спецификации или другом документе, подтверждающем заказ.

2. Акцепт оферты

Покупатель считается принявшим условия этой оферты, если он отправил заявку через форму сайта, согласовал коммерческое предложение, оплатил счет, подтвердил заказ в переписке или фактически принял товар.

Заказ, сформированный через сайт, является запросом покупателя. Договор по конкретному товару считается согласованным после подтверждения заказа KRATOS и согласования товара, количества, цены, сроков, способа оплаты и доставки.

3. Товары и информация на сайте

Информация на сайте имеет справочный характер. Характеристики, фотографии, наличие, цены и комплектация товаров могут уточняться менеджером перед подтверждением заказа.

KRATOS может предлагать аналоги или замены, если нужная позиция временно отсутствует, снята с производства или имеет измененные технические параметры. Покупатель самостоятельно проверяет пригодность товара для своего оборудования и технологического процесса.

4. Оформление заказа

Для оформления заказа покупатель предоставляет контактные данные, реквизиты для счета, необходимые наименования или артикулы, количество, желаемый способ доставки и другую информацию, нужную для обработки запроса.

KRATOS вправе отказать в обработке заказа, если информация неполная или недостоверная, товар недоступен, оплата не поступила либо выполнение заказа невозможно по объективным причинам.

5. Цена и оплата

Цена товара определяется в счете, коммерческом предложении или другом документе, согласованном сторонами. Ориентировочная цена на сайте может изменяться до подтверждения заказа.

Оплата осуществляется способом, согласованным сторонами: безналичным переводом, оплатой счета, предоплатой, постоплатой или другим доступным способом.

6. Доставка и приемка товара

Доставка осуществляется службами перевозки, самовывозом или другим способом, согласованным сторонами. Сроки доставки зависят от наличия товара, графика перевозчика, региона доставки и других обстоятельств.

Покупатель обязан проверить количество, комплектность, внешний вид упаковки и товара при получении. При повреждении или несоответствии покупатель фиксирует это с представителем перевозчика и сообщает KRATOS в кратчайший срок.

7. Возврат и рекламации

Возврат, обмен или рекламация рассматриваются индивидуально с учетом типа товара, его состояния, документов поставки, причины обращения и требований законодательства Украины.

Товар надлежащего качества, который был специально заказан, импортирован, укомплектован, подобран под конкретное оборудование или имеет следы использования, может не приниматься к возврату, если иное не согласовано сторонами.

8. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств согласно согласованным документам и законодательству Украины.

KRATOS не отвечает за убытки, возникшие из-за неправильного подбора товара покупателем, использования не по назначению, нарушения технологии, несовместимости с оборудованием, естественного износа, действий перевозчика или непредоставления полной информации.

9. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств, если оно стало следствием обстоятельств непреодолимой силы: военных действий, блокирования транспортных путей, пожаров, стихийных бедствий, решений органов власти, перебоев энергоснабжения, действий перевозчиков или других событий вне разумного контроля стороны.

10. Персональные данные и коммуникация

Предоставляя контактные данные, покупатель соглашается, что KRATOS может использовать их для обработки заявки, подготовки коммерческого предложения, выставления счета, доставки, сервисной коммуникации и выполнения договоренностей.

Порядок обработки персональных данных подробнее описан в Политике конфиденциальности на сайте.

11. Право и разрешение споров

К этой оферте и отношениям сторон применяется законодательство Украины. Споры решаются путем переговоров, а если согласие не достигнуто - в порядке, установленном законодательством Украины.

Актуальная редакция оферты всегда размещается на этой странице.

12. Контакты

По вопросам заказов, оплаты, доставки, возврата или рекламаций обращайтесь к KRATOS по контактам, указанным на сайте.

E-mail для обращений: sales@kratos.ooo.